POLÍTICA DE PRIVACIDAD INECAP LLC

1. Introducción

INECAP LLC ("INECAP", "nosotros", "nuestro") se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios y garantizar la confidencialidad de la información proporcionada.

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos tus datos personales.

Al contratar cualquiera de nuestros servicios, usted acepta expresamente esta Política de Privacidad.

Nos comprometemos a cumplir con la normativa aplicable en materia de protección de datos, incluyendo pero no limitado a:

• Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea.
• Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) de Estados Unidos, para la protección de información de salud.

2. Datos que recopilamos

2.1. Datos Personales

• Nombre y apellido
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Fecha de nacimiento
• Dirección de residencia (país, provincia, ciudad, código postal)
• Información médica relevante para la evaluación
• Historial educativo y laboral relevante

2.2. Datos de uso y navegación

• Dirección IP
• Tipo de navegador y versión
• Páginas visitadas y tiempo de navegación
• Cookies y otras tecnologías de seguimiento

2.3. Datos de localización

Solo si el usuario otorga el permiso correspondiente.

3. Finalidades del tratamiento

Utilizamos tus datos para:

• Proporcionar y gestionar nuestros servicios de evaluación.
• Procesar pagos y gestionar facturación.
• Gestionar solicitudes de reembolso (cuando corresponda).
• Personalizar tu experiencia en la plataforma.
• Cumplir con obligaciones legales.
• Enviar comunicaciones importantes sobre los servicios contratados.
• Realizar estudios internos para mejorar nuestros servicios.

4. Conservación de los datos

Tus datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados.

En caso de solicitud de reembolso, los datos se eliminarán una vez finalizado el proceso.

Conservamos registros conforme a las leyes vigentes para garantizar cumplimiento fiscal, contable y legal.

5. Seguridad de la información

Utilizamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales.

• Los datos sensibles se almacenan cifrados y con acceso restringido.
• Se aplican protocolos seguros para la transmisión de datos (SSL/TLS).
• Cumplimos con los estándares de seguridad requeridos por la normativa HIPAA para la protección de información de salud.

6. Compartición de la información

Compartimos datos solo cuando es necesario:

• Con profesionales de la salud involucrados en tu evaluación.
• Con proveedores de servicios para procesamiento de pagos o alojamiento de la plataforma.
• Con autoridades públicas cuando lo exija la ley.
• Bajo tu consentimiento explícito.

Uso de plataformas de terceros: Para la recolección y gestión de datos ingresados por los usuarios en los formularios de evaluación, utilizamos la plataforma JotForm Inc., la cual actúa como procesador de datos bajo nuestras instrucciones y cumple con las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y los estándares de seguridad de HIPAA.

JotForm cuenta con medidas de seguridad adecuadas y certificaciones que garantizan la protección de los datos personales.

Puede consultar su política de privacidad aquí: https://www.jotform.com/privacy.

INECAP no vende ni alquila tus datos personales a terceros.

7. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies para:

• Mejorar tu experiencia de usuario.
• Recordar tus preferencias.
• Realizar análisis de uso de la plataforma.
• Personalizar contenidos y ofertas.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador.

8. Derechos del usuario

Puedes ejercer los siguientes derechos respecto a tus datos:

• Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre ti.
• Rectificación: Corregir datos incorrectos o incompletos.
• Cancelación: Solicitar la eliminación de tus datos cuando corresponda.
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos por motivos legítimos.
• Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a soporte@inecap.org.

9. Transferencias internacionales de datos

Tus datos podrán ser transferidos y almacenados en servidores fuera de tu jurisdicción, garantizando siempre niveles adecuados de protección y cumplimiento de las normativas GDPR y HIPAA.

10. Privacidad de menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a mayores de 18 años.

No recopilamos intencionadamente información de menores.

11. Cambios en la Política de Privacidad

INECAP podrá actualizar esta Política en cualquier momento.

La versión vigente estará siempre disponible en la plataforma. Te notificaremos sobre cambios materiales antes de que entren en vigor.

12. Jurisdicción y Legislación aplicable

Salvo disposición imperativa aplicable en la jurisdicción del consumidor, esta Política se regirá por las leyes del Estado de Nuevo México, Estados Unidos, y cualquier disputa se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Albuquerque, Nuevo México.